Animal Crossing: Pocket Camp est un jeu dans lequel vous pouvez explorer la nature, rencontrer de nouveaux amis et collectionner de super objets qui vous permettront de créer le camping de vos rêves !

Animal Crossing: Pocket Camp est téléchargeable gratuitement.
Les fonctions de base sont également gratuites, mais vous pouvez aussi acheter un certain nombre d'éléments, dont notamment des « tickets verts », une monnaie utilisée dans le jeu.
 
Note : il est également possible d'obtenir des tickets verts gratuitement en jeu.
Pour plus de détails concernant les tickets verts, consultez la réponse à l'entrée « Les tickets verts » figurant dans cette liste de questions fréquentes.
 
Note : l'utilisation d'Animal Crossing: Pocket Camp nécessite une connexion à Internet.
Les éventuels coûts relatifs à cette connexion sont entièrement à votre charge.

Oui ! Si vous ajoutez un ami dans votre liste d'amis, vous pourrez visiter son camping quand vous le voudrez.

Non, Animal Crossing: Pocket Camp ne peut pas être utilisé hors ligne.

Ce jeu peut être utilisé par tous sans restriction d'âge. Cependant, un niveau de lecture élémentaire est nécessaire pour apprécier le contenu.

(Utilisateurs d'iOS)
Animal Crossing: Pocket Camp est compatible avec les appareils suivants :
 
• appareils utilisant iOS 11.0 et toute version plus récente du système d'exploitation.
(Les appareils utilisant iOS 13.0 ou une version ultérieure sont recommandés.)
 
Note : pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
Il est possible qu'Animal Crossing: Pocket Camp ne fonctionne pas immédiatement sur la version la plus récente d'iOS.
 
(Utilisateurs d'Android)
Animal Crossing: Pocket Camp est compatible avec les appareils suivants :
 
• appareils utilisant Android OS 5.0 et toute version plus récente du système d'exploitation ;
• appareils disposant d'1,5 Go ou plus de RAM ;
• appareils avec un CPU de 64 bits.

Note : certains appareils ne sont pas compatibles.
La fonction Envoyer une mélodie est inutilisable sur les appareils ne disposant pas d'un microphone intégré.
Pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
Il est possible que certains appareils ne soient pas compatibles même si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies.
Il est possible qu'Animal Crossing: Pocket Camp ne fonctionne pas immédiatement sur la version la plus récente d'Android.

Actuellement, ce jeu est disponible dans onze langues : chinois (traditionnel), anglais (Amérique du Nord), anglais (Europe/Australie), français (Canada), français (Europe), espagnol (Amérique latine), espagnol (Europe), italien, allemand, japonais et coréen.

Non, il n'est pas possible de passer d'un utilisateur à l'autre sur un même appareil.

Oui, en associant un compte Nintendo au jeu, il est possible d'utiliser Animal Crossing: Pocket Camp avec le même compte d'utilisateur sur plusieurs appareils distincts.
 
Une fois votre compte Nintendo associé sur un appareil donné, sélectionnez « Accéder aux données » après avoir démarré Animal Crossing: Pocket Camp pour la première fois sur un autre appareil pour y associer votre compte.
 
Notez toutefois que les tickets verts achetés ou obtenus en jeu ne peuvent pas être partagés d'un système d'exploitation à l'autre.

Oui, il est possible de continuer à utiliser Animal Crossing: Pocket Camp avec les mêmes données d'utilisateur en associant votre compte Nintendo au jeu.
 
Après avoir associé votre compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp sur votre ancien appareil, démarrez le jeu sur votre nouvel appareil et choisissez « Associer un compte Nintendo ».
 
Notez toutefois que les tickets verts achetés ou obtenus en jeu ne peuvent pas être partagés d'un système d'exploitation à l'autre.

Suivez les instructions ci-dessous pour changer la langue.
 
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionnez la langue de votre choix dans la section « Langue ».

Si vous n'avez pas associé de compte Nintendo, vous ne pourrez plus changer les paramètres de région choisis lors du premier démarrage du jeu.
 
Si vous avez associé un compte Nintendo, changez les paramètres de région de résidence de votre compte Nintendo.
Pour ce faire, sélectionnez l'option « Profil ». Les paramètres de région de votre compte Nintendo seront automatiquement reflétés dans Animal Crossing: Pocket Camp.
 
Note : veuillez ne changer les paramètres de région de résidence que dans le cas où vous emménagez dans un pays différent. Vous devez lire et accepter les termes du contrat de licence ainsi que la politique de confidentialité du nouveau pays avant de pouvoir changer les paramètres de région.

Vous pouvez recevoir un bonus du jour quotidiennement lorsque vous lancez le jeu.
Suivez les instructions ci-dessous pour obtenir ce bonus.
 
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Objets reçus ».
❸ Sélectionnez le bonus que vous avez reçu.
 
Note : après avoir reçu tous les bonus du jour au cours d'une période donnée, vous n'en obtiendrez plus avant le déclenchement de la période suivante.

Les bonus du jour et les défis quotidiens sont renouvelés aléatoirement tous les jours entre 6:00 et 6:10 (UTC). Ces mises à jour ont lieu mondialement.
 
En France, ceci correspond à 08:00 - 08:10 en heure d'été, et 07:00 - 07:10 en heure d'hiver.
 
Notes :
・ les bonus du jour ne peuvent être obtenus qu'une fois par jour. Il n'est pas nécessaire de lancer le jeu pour que la mise à jour soit effectuée. Si vous démarrez le jeu après la période de mise à jour, vous recevrez quand même votre bonus du jour ;
・ les récompenses des défis quotidiens que vous n'avez pas récupérées seront également réinitialisées à ce moment. Si vous n'avez pas encore récupéré vos récompenses, celles-ci seront perdues après la mise à jour.

Essayez tout d'abord de redémarrer le jeu.
 
Note : prenez garde de ne pas désinstaller ou effacer Animal Crossing: Pocket Camp de votre appareil par erreur.
 
Si le problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil. Si le jeu ne fonctionne toujours pas correctement, suivez les instructions ci-dessous afin d'effacer et d'obtenir à nouveau les données utilisées par le jeu.
❶ À l'écran titre, sélectionnez l'icône de menu en haut à gauche.
❷ Sélectionnez « Restauration des données ».

Vous ne pourrez plus utiliser Animal Crossing: Pocket Camp à moins de réinstaller le jeu. Attention : si vous n'avez pas associé de compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp, toutes vos données (tickets verts inclus) seront perdues et vous devrez tout reprendre à zéro une fois le jeu réinstallé.

(Utilisateurs d'iOS)
Pour pouvoir enregistrer des photos, il vous faut vérifier si les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à accéder à vos photos.

Pour vérifier les réglages de votre appareil, suivez-les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Pocket Camp.
❸ Sélectionnez Photos.
❹ Vérifiez que l'option Ajouter juste des photos soit autorisée.
 
Notes :
• L'application Animal Crossing: Pocket Camp pourra se fermer lorsque vous changerez les réglages.
• Pour en savoir plus sur les spécifications de votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.

(Utilisateurs d'Android)
Pour pouvoir enregistrer des photos, il vous faut vérifier si les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à accéder au stockage.

Pour vérifier les réglages de votre appareil, suivez-les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Applications.
❸ Sélectionnez Pocket Camp.
❹ Sélectionnez Autorisations.
❺ Vérifiez que l'accès au stockage soit autorisé.

Note :
• Pour en savoir plus sur les spécifications de votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.

(Utilisateurs d'iOS)
Pour pouvoir utiliser la fonction RA, il vous faut vérifier si les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à accéder à votre appareil photo.

Pour vérifier les réglages de votre appareil, suivez-les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Pocket Camp.
❸ Vérifiez que l'accès à l'appareil photo soit autorisé.
 
Notes :
• L'application Animal Crossing: Pocket Camp pourra se fermer lorsque vous changerez les réglages.
• Pour en savoir plus sur les spécifications de votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.

(Utilisateurs d'Android)
Pour pouvoir utiliser la fonction RA, il vous faut vérifier si les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à accéder à votre appareil photo.

Pour vérifier les réglages de votre appareil, suivez-les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Applications.
❸ Sélectionnez Pocket Camp.
❹ Sélectionnez Autorisations.
❺ Vérifiez que l'accès à l'appareil photo soit autorisé.

Notes :
• Pour en savoir plus sur les spécifications de votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
• Pour pouvoir utiliser les fonctions Caméra RA et Chalet RA, vous devez avoir installé les Services Google Play pour RA sur votre appareil.

Vous pouvez installer les Services Google Play pour RA en touchant ce lien.

Vous pouvez utiliser des tickets verts pour acheter des filets de pêche, du miel ou de l'engrais.
Vous pouvez aussi les utiliser pour augmenter le nombre d'objets d'artisanat commandés simultanément, pour acheter les matériaux destinés à l'artisanat, ou pour obtenir immédiatement un objet d'artisanat.
 
Enfin, les tickets verts peuvent servir à obtenir des requêtes additionnelles de la part des animaux, ainsi qu'à inviter des animaux dans un lieu de détente.

Vous pouvez toucher l'icône de tickets verts en haut de l'écran, ou sélectionner l'icône de tickets verts dans le menu Extras.
 
(Utilisateurs d'iOS)
L'achat sera effectué en utilisant la méthode de paiement (carte bancaire, carte iTunes) associée à votre identifiant Apple. Veuillez contacter Apple Inc. si vous avez le moindre doute concernant le processus d'achat.
 
(Utilisateurs d'Android)
L'achat sera effectué en utilisant la méthode de paiement (carte bancaire, facturation directe par l'opérateur, carte cadeau Google Play, etc.) affichée dans Google Play. Veuillez contacter Google Inc. si vous avez le moindre doute concernant le processus d'achat.

Oui. Vous pouvez obtenir des tickets verts gratuitement dans les situations suivantes :
 
• lorsque vous démarrez le jeu pour recevoir les bonus du jour ;
• lorsque vous réussissez certains défis ;
• lorsque votre niveau augmente.

Si vous avez associé un compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp, vous pourrez continuer à utiliser vos tickets verts et vos articles sur votre nouvel appareil.
 
Pour savoir comment associer un compte Nintendo, consultez la réponse à la question « Est-il possible de conserver ses données d'utilisateur si l'on change d'appareil ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes.

Si vous avez associé un compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp, vous pourrez continuer à utiliser vos tickets verts et vos articles sur votre nouvel appareil.
 
Notez toutefois que les tickets verts achetés ou obtenus depuis la version Android d'Animal Crossing: Pocket Camp ne sont pas compatibles avec iOS et ne peuvent être utilisés sur des appareils fonctionnant avec ce dernier.
De même, les tickets verts achetés ou obtenus depuis la version iOS d'Animal Crossing: Pocket Camp ne sont pas compatibles avec Android et ne peuvent être utilisés sur des appareils fonctionnant avec ce dernier.
 
Pour savoir comment associer un compte Nintendo, consultez la réponse à la question « Est-il possible de conserver ses données d'utilisateur si l'on change d'appareil ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes.

Non, il n'est pas possible de cumuler des tickets verts achetés ou obtenus dans Animal Crossing: Pocket Camp sur un appareil Android avec des tickets verts achetés ou obtenus sur un appareil iOS, et vice versa.

Non, ils ne peuvent être utilisés dans aucune autre application, jeu ou service.
 
Ils ne peuvent être utilisés que dans Animal Crossing: Pocket Camp.

Non, leur durée de validité est illimitée.

(Utilisateurs d'iOS)
Les achats de tickets verts s'effectuent via le système de paiement de l'App Store.
Contactez Apple Inc. pour plus de détails sur le processus de paiement.
 
(Utilisateurs d'Android)
Les achats de tickets verts s'effectuent via le système de paiement de Google Play.
Contactez Google Inc. pour plus de détails sur le processus de paiement.

Non, il n'est pas possible d'acheter de meubles, de vêtements ou d'accessoires avec des tickets verts.

Non, il n'est pas possible de transférer vos tickets verts à vos amis.

Si les tickets verts que vous avez achetés ne sont pas pris en compte dans votre solde de tickets, essayez de redémarrer le jeu.
 
Notes :
• dans certains cas, une ou deux heures peuvent s'écouler avant que les tickets verts achetés ne soient ajoutés à votre solde ;
• veillez à ne pas désinstaller ou effacer le jeu Animal Crossing: Pocket Camp de votre appareil tant que les tickets verts achetés n'ont pas été pris en compte dans votre solde.

Si une erreur est survenue pendant le processus d'achat de tickets verts, redémarrez le jeu pour voir si l'achat a été pris en compte dans votre solde de tickets.
 
Si l'achat n'est pas reflété après le redémarrage, attendez quelques heures et revérifiez, l'opération pouvant prendre un certain temps.

Si vous avez plus de 99 999 tickets verts, le montant de tickets verts affichera 99 999+, cependant le nombre précis de tickets verts en votre possession est bien enregistré sur nos serveurs.
 
Vous pouvez vérifier le montant exact de tickets verts en votre possession de la façon suivante.
 
À partir du jeu :
❶ Sélectionnez « Extras ».
❷ Sélectionnez « Divers ».
❸ Sélectionnez « Service consommateurs ».
❹ Sélectionnez « Solde de tickets verts ».

Un compte Nintendo est un compte requis pour utiliser les services Nintendo tels que My Nintendo.
 
Pour créer un compte Nintendo, trois méthodes sont disponibles.
❶ Depuis l'écran titre du jeu Animal Crossing: Pocket Camp, sélectionnez « Associer un compte Nintendo ».
❷ Depuis le menu « Extras » du jeu Animal Crossing: Pocket Camp, sélectionnez « Paramètres », puis « Associer un compte Nintendo ».
❸ En visitant https://accounts.nintendo.com pour créer gratuitement un compte.
 
Note : un compte Nintendo et un identifiant Nintendo Network sont deux éléments distincts.

Associer un compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp vous permet de faire les choses suivantes :
• y sauvegarder vos données d'utilisateur d'Animal Crossing: Pocket Camp, y compris les tickets verts ;
• utiliser les mêmes données d'utilisateur d'Animal Crossing: Pocket Camp sur plusieurs appareils ;
• accumuler des points My Nintendo pouvant être échangés contre des récompenses.
 
Notes :
• le transfert de données d'utilisateur d'un appareil à un autre est possible même si les appareils en question fonctionnent avec des systèmes d'exploitation différents. Faites cependant attention, car les tickets verts achetés avec la version iOS d'Animal Crossing: Pocket Camp ne peuvent pas être utilisés avec un autre système d'exploitation qu'iOS. De même, les tickets verts achetés avec la version Android d'Animal Crossing: Pocket Camp ne peuvent pas être utilisés avec un autre système d'exploitation qu'Android ;
• vos points My Nintendo sont conservés sur votre compte Nintendo indépendamment des systèmes d'exploitation avec lesquels vous utilisez Animal Crossing: Pocket Camp. Faites cependant attention, car les points My Nintendo obtenus avec la version iOS d'About Animal Crossing: Pocket Camp ne peuvent pas être utilisés avec un autre système d'exploitation qu'iOS. De même, les points My Nintendo obtenus avec la version Android d'Animal Crossing: Pocket Camp ne peuvent pas être utilisés avec un autre système d'exploitation qu'Android.

Suivez les instructions ci-dessous pour accéder à l'option permettant d'associer un compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp.
 
• À l'écran titre, sélectionnez « Associer un compte Nintendo ».
• Depuis le menu « Extras » du jeu, sélectionnez « Paramètres », puis « Associer un compte Nintendo ».
 
Note aux clients ayant associé un compte Nintendo :
Si vous avez déjà associé Animal Crossing: Pocket Camp à un compte Nintendo et que vous souhaitez à nouveau l'associer à ce compte, vous devrez désinstaller puis réinstaller le jeu et l'associer au compte Nintendo lors de la configuration initiale.
 
Si vous associez Animal Crossing: Pocket Camp à un compte Nintendo, vous pouvez par la suite récupérer les données d'utilisateur qui ont été sauvegardées sur ce compte Nintendo.
 
Notez que si vous effacez les données utilisateur sur le compte Nintendo associé, vous ne pourrez plus les récupérer.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Nintendo, rendez-vous sur la page de connexion à votre compte Nintendo et réinitialisez-le via le lien « Mot de passe oublié ? » : (https://accounts.nintendo.com/password/reset)

Vous ne pouvez pas utiliser les mêmes données d'utilisateur Animal Crossing: Pocket Camp sur plusieurs appareils en même temps.
 
Vérifiez avoir démarré le jeu uniquement sur l'appareil avec lequel vous désirez jouer et réessayez.
Assurez-vous que le même compte Nintendo est bien associé à Animal Crossing: Pocket Camp sur chaque appareil. Pour vérifier le compte associé sur un appareil, suivez les instructions ci-dessous.

❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionner « Gestion du compte Nintendo ».
❹ Sélectionner « Gestion du compte ».

Une fois un compte Nintendo associé à Animal Crossing: Pocket Camp, il ne peut pas en être dissocié. De même, il n'est pas possible de changer le compte Nintendo associé à Animal Crossing: Pocket Camp à moins d'effacer les données de sauvegarde relatives à Animal Crossing: Pocket Camp.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.
 
À partir du jeu :
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionnez « Gestion du compte Nintendo ».
❹ Sélectionnez « Effacer toutes les données ».
❺ Effacez vos données de sauvegarde.
 
Note : les données de sauvegarde effacées (tickets verts inclus) ne peuvent pas être récupérées.

Vous pouvez recommencer à utiliser Animal Crossing: Pocket Camp depuis le début après avoir effacé vos données de sauvegarde relatives à Animal Crossing: Pocket Camp.
Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.
 
À partir du jeu :
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionnez « Gestion du compte Nintendo ».
❹ Sélectionnez « Effacer toutes les données ».
❺ Effacez vos données de sauvegarde.
 
Note : les données de sauvegarde effacées (tickets verts inclus) ne peuvent pas être récupérées.

Non, un seul compte Nintendo peut être associé par chaque utilisateur d'Animal Crossing: Pocket Camp.

Toutes vos données relatives à Animal Crossing: Pocket Camp (y compris vos tickets verts ainsi que les objets que vous avez achetés ou reçus) deviennent inutilisables.

Si vous désirez utiliser Animal Crossing: Pocket Camp à nouveau, effacez le jeu puis réinstallez-le. Vous pourrez alors recommencer à utiliser Animal Crossing: Pocket Camp depuis le début.

Si vous avez des questions sur les comptes Nintendo, ou avez besoin d'aide sur le sujet, consultez le site d'assistance de Nintendo (http://support.nintendo.com/).

My Nintendo est un service proposé par Nintendo aux utilisateurs disposant d'un compte Nintendo.

Il vous permet d'accumuler des points en utilisant des produits Nintendo comme Animal Crossing: Pocket Camp.

Les points ainsi obtenus peuvent ensuite être échangés contre des récompenses My Nintendo, telles que des objets spéciaux pour Animal Crossing: Pocket Camp.

Créez un compte Nintendo et associez-le à Animal Crossing: Pocket Camp pour commencer à utiliser My Nintendo avec Animal Crossing: Pocket Camp.

Suivez les instructions ci-dessous pour accéder à l'option permettant d'associer un compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp.
 
❶ À l'écran titre du jeu Animal Crossing: Pocket Camp, sélectionnez « Associer un compte Nintendo ».
❷ Depuis le menu « Extras » du jeu Animal Crossing: Pocket Camp, sélectionnez « Paramètres », puis « Associer un compte Nintendo ».

Vous obtenez des points My Nintendo en accomplissant des missions telles que « Satisfais 10 requêtes de campeurs ».
Pour voir quelles missions sont disponibles, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « My Nintendo » pour afficher la page.
❸ Sélectionnez l'onglet « Missions » pour voir les missions et leurs descriptions.
 
Note : dans Animal Crossing: Pocket Camp, vous pouvez obtenir des points spéciaux appelés points platine Animal Crossing: Pocket Camp. Pour plus d'informations sur les règles relatives aux points, consultez la section Aide du site My Nintendo (https://my.nintendo.com).

Vous pouvez échanger vos points My Nintendo contre des récompenses My Nintendo. Pour voir quelles récompenses sont disponibles et échanger vos points contre celles-ci, consultez le menu en jeu.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « My Nintendo » pour afficher la page.
❸ Sélectionnez l'onglet « Récompense ».
❹ Choisissez une récompense.
 
Note : certaines récompenses ne sont disponibles que durant une période de temps définie, ou ne peuvent être obtenues qu'un nombre donné de fois.
Les récompenses sont envoyées dans la section « Objets reçus ».

Avez-vous associé votre compte Nintendo à Animal Crossing: Pocket Camp ?
 
Certaines missions comportent des conditions et ne peuvent par exemple être accomplies qu'un nombre de fois donné. Vérifiez la description de chaque mission pour plus de détails.

Vous pouvez vérifier le nombre de points que vous avez gagnés dans la liste de récompenses.
 
Pour afficher la page My Nintendo, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « My Nintendo ».

Touchez l'écran à l'endroit où vous désirez vous déplacer.
Maintenez le contact avec l'écran en déplaçant votre doigt pour continuer à vous déplacer dans cette direction.
Vous pourrez aussi effectuer diverses actions en touchant l'écran, comme parler à des gens, acheter des articles dans des boutiques, ramasser des fruits et des coquillages, utiliser un filet de pêche, préparer votre filet pour attraper des insectes, vous asseoir ou vous allonger dans un lit, etc.

Quand vous ne savez plus trop quoi faire, vous pouvez toujours jeter un œil aux défis proposés.
 
Il existe des défis express qui changent quotidiennement, et les défis de Marie qui sont disponibles plus longtemps !

Cela correspond au temps restant avant que les visiteurs lèvent le camp.
 
Une fois le temps écoulé, chaque animal quitte son lieu de détente, et un autre animal peut venir s'y installer.

Après avoir aidé un animal un certain nombre de fois, celui-ci est satisfait et n'aura plus besoin de rien jusqu'à son prochain déplacement.
 
Cependant, vous pouvez utiliser un ticket de requête pour que même le plus satisfait des animaux ressente à nouveau le besoin de solliciter votre aide.
 
Si vous n'avez pas de ticket de requête, vous pouvez aussi utiliser des tickets verts.

Les récompenses des défis express et des défis de Marie, ainsi que les bonus du jour sont envoyés dans vos objets reçus.
 
Pour accéder à vos objets reçus, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Objets reçus ».

Oui, vous pouvez entre autres changer la coupe, la couleur de cheveux et des éléments du visage de votre personnage depuis le jeu :
 
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionnez « Modifier le personnage ».

Vous pouvez changer le nom de votre personnage en suivant les instructions ci-dessous.

À partir du jeu :
❶ Sélectionnez l'icône du menu en bas à droite de l'écran.
❷ Sélectionnez Paramètres.
❸ Sélectionnez Modifier ton surnom.

• Une fois votre surnom modifié, il ne pourra pas être modifié à nouveau pendant 30 jours.

Vous pouvez consulter le Guide du petit campeur. Il contient des informations utiles sur tout ce qui se trouve dans Animal Crossing: Pocket Camp.
 
Depuis le jeu :
❶ Sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Divers ».
❸ Sélectionnez « Guide du petit campeur ».

Vous pouvez voir ou visiter le camping et vos amis quand vous le voulez, ainsi qu'acheter ce qu'ils proposent dans leur bric-à-brac.

Pour ajouter des amis, six méthodes sont possibles :
 
1) Entrez son code Pocket.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Comment utiliser un code Pocket pour ajouter un ami ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes ;
 
2) Envoyez une demande d'ami à un autre joueur lorsque vous le rencontrez.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Est-il possible de devenir ami avec les joueurs que je rencontre dans le jeu ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes ;
 
3) Envoyez une demande d'ami à un joueur qui a visité votre camping ou vous a aidé dans le jardin.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Est-il possible de devenir ami avec les joueurs qui ont visité mon camping ou qui m'ont aidé dans le jardin ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes ;
 
4) Cherchez un ami sur les réseaux sociaux et ajoutez-le.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Comment puis-je ajouter mes amis des réseaux sociaux ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes ;
 
5) Ajoutez un ami en lui envoyant une invitation par e-mail ou SMS.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Comment puis-je ajouter un ami en envoyant une invitation par e-mail ou SMS ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes ;
 
6) Ajoutez un ami en utilisant une mélodie.
Pour plus d'informations, consultez la réponse à la question « Comment puis-je ajouter un ami en utilisant la fonction Envoyer une mélodie ? » figurant dans cette liste de questions fréquentes.

Un code Pocket unique est attribué à chaque utilisateur d'Animal Crossing: Pocket Camp.
 
Pour envoyer une demande d'ami, vous devez d'abord entrer le code Pocket d'un joueur, ou un autre joueur doit entrer le vôtre. Si la demande est acceptée par celui qui la reçoit, vous devenez amis.
 
Pour trouver votre code Pocket :
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Partager ton code Pocket ».
Le code affiché à l'écran est votre code Pocket.
 
Pour entrer un code Pocket :
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Entrer son code Pocket ».
Après avoir entré le code Pocket d'une personne, une demande d'ami lui sera envoyée.

Les demandes d'ami n'apparaissent pas toujours instantanément.
Attendez quelques instants, puis revérifiez.

Oui. Si vous rencontrez un autre joueur dans un camping, vous pouvez lui envoyer une demande d'ami en sélectionnant « Devenir son ami ». Si le joueur accepte votre demande, vous serez amis.

Vous pouvez ajouter comme ami un joueur qui a visité votre camping ou qui vous a offert son aide dans votre jardin. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Visiteurs ».
❸ Sélectionnez le joueur que vous voulez ajouter comme ami, et envoyez-lui une demande d'ami.
 
Si ce joueur l'accepte, vous deviendrez amis.

Si vos amis, les personnes que vous suivez et qui vous suivent sur les réseaux sociaux, ou vos amis sur les applications associées à votre compte Nintendo jouent également à Animal Corssing: Pocket Camp, vous pouvez les ajouter à vos amis en suivant les instructions ci-dessous :
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Chercher un ami », puis connectez-vous aux différents réseaux sociaux depuis ce menu.
 
Si vous avez des amis qui jouent également à Animal Crossing: Pocket Camp, leur nom s'affichera une fois que vous aurez associé votre compte à un réseau social. Vous pouvez toucher le nom d'un ami pour lui envoyer une demande d'ami.
 
Si la demande est acceptée, vous deviendrez amis dans Animal Crossing: Pocket Camp.

Seuls s'afficheront vos amis, vos amis sur les applications associées à votre compte Nintendo et les personnes que vous suivez et qui vous suivent sur les réseaux sociaux et qui jouent également à Animal Corssing: Pocket Camp.
Vérifiez que vous êtes amis ou que vous vous suivez mutuellement sur le même réseau, que votre ami utilise Animal Crossing: Pocket Camp, et que son jeu soit associé au même réseau social que vous.

Pour voir les demandes d'ami envoyées, suivez les instructions suivantes.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Demandes envoyées ».

Pour voir les demandes d'ami reçues, suivez les instructions suivantes.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Demandes reçues ».

Oui, vous pouvez ajouter comme amis les utilisateurs qui parlent une autre langue ou habitent dans d'autres pays. Il ne vous reste plus qu'à essayer !

Il est possible d'ajouter jusqu'à 100 amis.

Pour retirer un ami de votre liste d'amis, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Touchez l'icône de l'ami que vous voulez retirer de la liste.
❸ Sélectionnez « Paramètres de ce joueur ».
❹ Touchez « Retirer de la liste d'amis ».

Oui, pour bloquer quelqu'un, vous pouvez suivre les instructions ci-dessous : 
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Dans « Amis » ou « Visiteurs », touchez l'icône du joueur que vous souhaitez bloquer.
❸ Sélectionnez « Paramètres de ce joueur ».
❹ Touchez « Bloquer cet utilisateur ».

Lorsque vous bloquez un ami ou un autre joueur, celui-ci n'apparaîtra plus dans votre liste d'amis ou de visiteurs, et dans aucun des lieux de détente. 
Cet utilisateur ne sera pas informé que vous l'avez bloqué.

Pour débloquer quelqu'un, suivez les instructions suivantes.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Extras ».
❷ Sélectionnez « Paramètres ».
❸ Sélectionnez « Liste d'utilisateurs bloqués ».
❹ Sélectionnez le joueur que vous souhaitez débloquer.

Non, il n'est pas possible d'envoyer des messages ni de parler avec vos amis ou les visiteurs.

(Utilisateurs d'iOS)
Afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité Envoyer une mélodie pour ajouter des joueurs à proximité à votre liste d'amis, veuillez d'abord vérifier que les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à accéder à votre micro.
 
Pour vérifier les réglages de votre appareil, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Confidentialité.
❸ Sélectionnez Micro.
❹ Vérifiez que Pocket Camp ait l'autorisation d'accéder au micro.
 
Notes :
• Le jeu Animal Crossing: Pocket Camp se fermera si vous changez les paramètres de votre microphone.
• Pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
• La fonctionnalité Envoyer une mélodie fonctionne mieux dans un environnement calme.
 
(Utilisateurs d'Android)
Afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité Envoyer une mélodie pour ajouter des joueurs à proximité à votre liste d'amis, veuillez d'abord vérifier que les réglages de votre appareil autorisent Animal Crossing: Pocket Camp à utiliser votre micro.
 
Pour vérifier les paramètres de votre appareil, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
 
❶ Lancez l'application Réglages de votre appareil.
❷ Sélectionnez Applications.
❸ Sélectionnez Pocket Camp.
❹ Sélectionnez Autorisations.
❺ Vérifiez que l'accès au micro soit autorisé.
 
Notes :
• Le jeu Animal Crossing: Pocket Camp se fermera si vous changez les paramètres de votre microphone.
• Pour plus d'informations sur votre appareil, consultez le site Internet officiel du fabricant.
• La fonctionnalité Envoyer une mélodie fonctionne mieux dans un environnement calme.

Pour ajouter un ami en envoyant une invitation par e-mail ou SMS, suivez les instructions ci-dessous :
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Invite un ami ».
❹ Choisissez la méthode à utiliser pour envoyer votre invitation. (Les utilisateurs d'Android doivent d'abord sélectionner l'icône de partage avant de choisir une méthode).
  
Ceci générera un message avec une invitation sous forme d'un lien URL à envoyer à un ami.
Quand ce dernier recevra le message, il devra toucher le lien URL et suivre les instructions pour vous envoyer une demande d'ami. Vous devrez accepter cette demande pour pouvoir figurer dans vos listes d'amis respectives.

Pour ajouter un ami en personne en utilisant la fonction Envoyer une mélodie, suivez les instructions ci-dessous.
 
❶ Depuis le jeu, sélectionnez le menu « Amis ».
❷ Sélectionnez « Chercher ».
❸ Sélectionnez « Envoyer une mélodie » pour utiliser une mélodie afin d'ajouter un ami en personne.
Ensuite, choisissez qui de vous deux sélectionnera « Envoyer une mélodie » et qui choisira « Recevoir une mélodie ».
 
■ Envoyer une mélodie
❶ Vérifiez que l'autre joueur a bien sélectionné « Recevoir une mélodie ». Ensuite, c'est à vous de sélectionner « Envoyer une mélodie ».
❷ Une fois que l'autre joueur a bien reçu votre mélodie, sélectionnez « Recevoir une mélodie » pour continuer. Quand vous aurez reçu la mélodie de l'autre joueur, ses informations s'afficheront.
❸ Consultez l'écran d'informations sur ce joueur et acceptez pour vous lier d'amitié.
 
■ Recevoir une mélodie
❶ Sélectionnez « Recevoir une mélodie ». Quand vous recevez la mélodie, les informations de l'autre joueur s'afficheront.
❷ Consultez l'écran d'informations sur ce joueur et acceptez pour envoyer une demande d'ami.
❸ Pour continuer, vous devrez envoyer votre propre mélodie. Pour ce faire, touchez « Envoyer ma mélodie ».
❹ Une fois votre mélodie envoyée, touchez « Terminer ».
❺ Vous serez lié d'amitié lorsque l'autre joueur aura reçu et accepté l'invitation.
 
Notes :
• La fonction Envoyer une mélodie fonctionne mieux dans un environnement calme.
• Si la fonction Envoyer une mélodie échoue, veuillez vérifier le volume sonore de votre appareil, ainsi que l'emplacement du microphone et du haut-parleur.
• La fonction Envoyer une mélodie peut ne pas être compatible avec votre appareil.

Si vous ne parvenez pas à recevoir de mélodies avec la fonction Envoyer une mélodie, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
 
• Augmentez le volume sonore de l'appareil émetteur de la mélodie.
• Placez le haut-parleur de l'appareil émetteur plus près du micro de l'appareil récepteur.
 
Remarques :
• La fonction Envoyer une mélodie fonctionne mieux dans un environnement calme.
• La fonction Envoyer une mélodie peut ne pas être compatible avec votre appareil. Si la fonction Envoyer une mélodie ne fonctionne pas correctement après plusieurs tentatives, veuillez utiliser une autre méthode pour envoyer votre demande d'ami, comme l'échange de codes Pocket.

Le Pocket Camp Club est un service payant qui vous permet de recevoir plusieurs avantages en jeu pour un montant mensuel fixe. Pour plus de détails sur la nature de ces avantages, consultez la page d'abonnement au Pocket Camp Club.

Pour souscrire un abonnement, il suffit de toucher l'icône ACPC Club dans le menu. Vous pourrez aussi vous abonner à partir de différents endroits du jeu où un abonnement vous apporterait des avantages.

(Utilisateurs iOS)
La marche à suivre permettant d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Pocket Camp Club est détaillée ci-dessous. Si votre abonnement expire et que le renouvellement automatique a été annulé, vous ne pourrez plus utiliser le service Pocket Camp Club.

Notes : le renouvellement automatique doit être annulé au moins 24 heures avant la fin de sa période de validité.
Si vous annulez votre abonnement avant la fin de sa période de validité, la partie non utilisée de cette dernière ne fera l'objet d'aucun remboursement.
Après avoir annulé le renouvellement automatique, vous pouvez continuer à utiliser Pocket Camp Club jusqu'à la fin de sa période de validité.
Le renouvellement automatique sera annulé si les frais de renouvellement ne peuvent pas être réglés (carte bancaire obsolète, fonds insuffisants, etc.).

Comment annuler :
❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Touchez votre identifiant Apple.
❸ Touchez Abonnements.
❹ Touchez Annuler l'abonnement.

S'il vous est impossible de faire les étapes ci-dessus :
❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Faites défiler l'écran et touchez iTunes et App Store.
❸ Touchez votre identifiant Apple.
❹ Touchez Voir identifiant Apple > Abonnements.
❺ Touchez l'icône Animal Crossing: Pocket Camp.
❻ Touchez Annuler l'abonnement.
Note : l'affichage peut varier selon la version de votre système.

(Utilisateurs d'Android)
La marche à suivre permettant d'annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Pocket Camp Club est détaillée ci-dessous.

❶ Touchez l'icône Play Store sur votre appareil.
❷ Touchez l'icône de votre compte Google en haut à droite de l'écran.
❸ Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
❹ Touchez l'icône Animal Crossing: Pocket Camp sur l'écran d'Abonnements.
❺ Sur l'écran de Gestion des abonnements, touchez Annuler l'abonnement pour l'annuler.

Notes :
・ Le renouvellement automatique doit être annulé au moins 24 heures avant la fin de sa période de validité.
・ Si vous annulez votre abonnement avant la fin de sa période de validité, la partie non utilisée de cette dernière ne fera l'objet d'aucun remboursement.
・ Après avoir annulé le renouvellement automatique, vous pouvez continuer à utiliser Pocket Camp Club jusqu'à la fin de sa période de validité.
・ Le renouvellement automatique sera annulé si les frais de renouvellement ne peuvent pas être réglés (carte bancaire obsolète, fonds insuffisants, etc.).

Oui, il est possible de souscrire plus d'un abonnement à la fois.

Vous recevrez les bonus de l'abonnement auquel vous aurez souscrit. Pour recevoir les bonus d'un autre abonnement, il vous faudra souscrire à celui-ci.

(Utilisateurs iOS)
Vous pouvez essayer l'abonnement Pocket Camp Club Joyeux assistant gratuitement pendant un mois.
Les essais gratuits d'un mois sont limités à un par compte. Vous ne pourrez pas bénéficier de la période d'essai gratuit si vous l'avez déjà utilisée avec votre identifiant Apple. Le non-respect de cette règle pourra entraîner l'interdiction de l'utilisation de ce service.
En l'absence d'annulation, un abonnement payant débutera automatiquement à la fin de votre essai gratuit d'un mois. Si vous voulez mettre un terme à votre abonnement, il vous faut annuler le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai gratuit. Ainsi, vous n'avez rien à payer à la fin de la période d'essai gratuit.

(Utilisateurs d'Android)
Vous pouvez essayer l'abonnement Pocket Camp Club Joyeux assistant gratuitement pendant 30 jours.
Les essais gratuits de 30 jours sont limités à un par compte. Vous ne pourrez pas bénéficier de la période d'essai gratuit si vous l'avez déjà utilisée avec votre compte Google. Le non-respect de cette règle pourra entraîner l'interdiction de l'utilisation de ce service.
En l'absence d'annulation, un abonnement payant débutera automatiquement à la fin de votre essai gratuit de 30 jours. Si vous voulez mettre un terme à votre abonnement, il vous faut annuler le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai gratuit. Ainsi, vous n'avez rien à payer à la fin de la période d'essai gratuit.

(Utilisateurs d'iOS)
Lorsque votre essai gratuit prend fin, un abonnement payant au Pocket Camp Club qu'il vous faut régler débute automatiquement. Si vous voulez mettre un terme à votre abonnement, il vous faut annuler le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai gratuit.

Pour consulter la période de validité de votre essai gratuit :
❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Touchez votre identifiant Apple.
❸ Consultez le statut de votre abonnement en allant dans Abonnements.

S'il vous est impossible de faire les étapes ci-dessus :
❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Faites défiler l'écran et touchez iTunes et App Store.
❸ Touchez votre identifiant Apple.
❹ Consultez le statut de votre abonnement en allant dans Voir identifiant Apple > Abonnements.
Note : l'affichage peut varier selon la version de votre système.

Si vous annulez 24 heures ou plus avant la fin de votre période d'essai gratuit, le renouvellement automatique sera annulé et vous ne serez pas facturé.

(Utilisateurs d'Android)
Lorsque votre essai gratuit prend fin, un abonnement payant au Pocket Camp Club qu'il vous faut régler débute automatiquement. Si vous voulez mettre un terme à votre abonnement, il vous faut annuler le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période d'essai gratuit.

Pour consulter la période de validité de votre essai gratuit :
❶ Touchez l'icône Play Store sur votre appareil.
❷ Touchez l'icône de votre compte Google en haut à droite de l'écran.
❸ Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
❹ Touchez l'icône Animal Crossing: Pocket Camp pour consulter le statut de votre abonnement.

Si vous annulez 24 heures ou plus avant la fin de votre période d'essai gratuit, le renouvellement automatique sera annulé et vous ne serez pas facturé.

Un abonnement Pocket Camp Club est valable un mois à partir de la date de souscription ou de la date du renouvellement automatique.

Vous pouvez commencer à utiliser votre abonnement Pocket Camp Club dès que l'opération de souscription est effectuée.

Vous pouvez vérifier la fin de la période de validité à l'écran de statut des abonnements du système d'exploitation de votre appareil.

Il s'agit d'un système qui permet de continuer à profiter des services de Pocket Camp Club grâce au renouvellement mensuel et automatique de votre abonnement. Ainsi, vous pouvez continuer à utiliser Pocket Camp Club sans avoir à vous réabonner vous-même à la fin de la période de validité.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique en vous désabonnant.

(Utilisateurs iOS)
La marche à suivre permettant de vérifier le statut de votre abonnement est détaillée ci-dessous.

❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Touchez votre identifiant Apple.
❸ Consultez le statut de votre abonnement en allant dans Abonnements.

S'il vous est impossible de faire les étapes ci-dessus :
❶ Ouvrez les réglages de votre appareil.
❷ Faites défiler l'écran et touchez iTunes et App Store.
❸ Touchez votre identifiant Apple.
❹ Consultez le statut de votre abonnement en allant dans Voir identifiant Apple > Abonnements.
Note : l'affichage peut varier selon la version de votre système.

(Utilisateurs d'Android)
La marche à suivre permettant de vérifier le statut de votre abonnement est détaillée ci-dessous.

❶ Touchez l'icône Play Store sur votre appareil.
❷ Touchez l'icône de votre compte Google en haut à droite de l'écran.
❸ Touchez Paiements et abonnements, puis Abonnements.
❹ Touchez l'icône Animal Crossing: Pocket Camp pour consulter le statut de votre abonnement.

(Utilisateurs iOS)
Si votre nouvel appareil fonctionne sous le même système d'exploitation que l'ancien, vous pouvez transférer vos avantages Pocket Camp Club sans surcoût en suivant les étapes ci-dessous.

❶ Sur votre ancien appareil, associez vos données Pocket Camp Club à votre compte Nintendo.
❷ Sur votre nouvel appareil, activez l'identifiant Apple avec lequel vous avez souscrit l'abonnement Pocket Camp Club.
❸ Associez votre compte Nintendo à votre nouvel appareil.
❹ Touchez Devenir membre sur l'écran d'abonnement du Pocket Camp Club.

Si votre nouvel appareil fonctionne sous un système d'exploitation différent, vous ne pouvez pas transférer vos avantages Pocket Camp Club. Veuillez noter que pour profiter des avantages de votre abonnement Pocket Camp Club, il vous faudra procéder à un nouvel achat d'abonnement Pocket Camp Club. Cependant, si vous utilisez le même compte Nintendo que sur votre ancien appareil, vous pouvez transférer vos objets. Si vous achetez un nouvel abonnement Pocket Camp Club, n'oubliez pas d'annuler au préalable celui de l'ancien appareil.

(Utilisateurs d'Android)
Si votre nouvel appareil fonctionne sous le même système d'exploitation que l'ancien, vous pouvez transférer vos avantages Pocket Camp Club sans surcoût en suivant les étapes ci-dessous.

❶ Sur votre ancien appareil, associez vos données Pocket Camp Club à votre compte Nintendo.
❷ Sur votre nouvel appareil, activez le compte Google avec lequel vous avez souscrit l'abonnement Pocket Camp Club.
❸ Associez votre compte Nintendo à votre nouvel appareil.
❹ Touchez Devenir membre sur l'écran d'abonnement du Pocket Camp Club.

Si votre nouvel appareil fonctionne sous un système d'exploitation différent, vous ne pouvez pas transférer vos avantages Pocket Camp Club. Veuillez noter que pour profiter des avantages de votre abonnement Pocket Camp Club, il vous faudra procéder à un nouvel achat d'abonnement Pocket Camp Club. Cependant, si vous utilisez le même compte Nintendo que sur votre ancien appareil, vous pouvez transférer vos objets. Si vous achetez un nouvel abonnement Pocket Camp Club, n'oubliez pas d'annuler au préalable celui de l'ancien appareil.

Si vous achetez un abonnement Pocket Camp Club superflu depuis un système d'exploitation différent, nous ne serons pas en mesure d'annuler l'achat ou d'allonger la période de validité. Avant d'acheter un abonnement Pocket Camp Club supplémentaire, veillez à bien annuler celui de votre ancien système d'exploitation.

(Utilisateurs iOS)
Si vous supprimez vos données en sélectionnant Effacer toutes les données ou en réinstallant le jeu sur un appareil qui n'est pas associé à votre compte Nintendo, vous pouvez continuer à profiter des avantages de votre abonnement Pocket Camp Club sans surcoût.
Pour cela, ouvrez l'écran d'achat de l'abonnement Pocket Camp Club depuis l'identifiant Apple que vous avez utilisé pour vous abonner et touchez Devenir membre.

Note : si vous supprimez vos données en sélectionnant Effacer toutes les données ou en réinstallant le jeu, vos tickets verts seront perdus. Ces données ne peuvent pas être restaurées.

(Utilisateurs d'Android)
Si vous supprimez vos données en sélectionnant Effacer toutes les données ou en réinstallant le jeu sur un appareil qui n'est pas associé à votre compte Nintendo, vous pouvez continuer à profiter des avantages de votre abonnement Pocket Camp Club sans surcoût.
Pour cela, ouvrez l'écran d'achat de l'abonnement Pocket Camp Club depuis le compte Google que vous avez utilisé pour vous abonner et touchez Devenir membre.

Note : si vous supprimez vos données en sélectionnant Effacer toutes les données ou en réinstallant le jeu, vos tickets verts seront perdus. Ces données ne peuvent pas être restaurées.

Lorsque votre abonnement Pocket Camp Club atteint la fin de sa période de validité, vous n'avez plus accès à ses avantages. En revanche, les objets obtenus pendant sa période de validité vous restent acquis.

Votre abonnement Pocket Camp Club peut ne plus être valable si le renouvellement automatique n'a pas été effectué, par exemple parce que votre carte bancaire n'est plus valable ou que le solde de votre compte est insuffisant.

(Utilisateurs iOS)
Si vous souscrivez à Pocket Camp Club, l'abonnement est régulièrement renouvelé de manière automatique. Veuillez consulter l'historique de vos achats. De plus, si vous partagez votre identifiant Apple avec des amis ou avec votre famille, il est possible que certains achats dont vous n'êtes pas responsable vous soient facturés.

(Utilisateurs d'Android)
Si vous souscrivez à Pocket Camp Club, l'abonnement est régulièrement renouvelé de manière automatique. Veuillez consulter l'historique de vos achats. De plus, si vous partagez votre compte Google avec des amis ou avec votre famille, il est possible que certains achats dont vous n'êtes pas responsable vous soient facturés.

Il est possible que vous ne puissiez pas vous abonner à Pocket Camp Club pour les raisons suivantes.

1. Vous vous êtes déjà abonné à Pocket Camp Club.
   Une seule souscription est possible avec un même identifiant Apple ou un même compte Google. Si plusieurs membres d'une même famille utilisent le même identifiant Apple ou le même compte Google et l'un d'eux a déjà souscrit un abonnement Pocket Camp Club, les autres membres ne seront pas en mesure de s'abonner eux aussi.
   Dans ce cas là, un autre identifiant Apple ou un autre compte Google devra être utilisé.
   Si un abonnement Pocket Camp Club est annulé avant la fin de sa période de validité, vous ne pourrez pas souscrire à un nouvel abonnement tant que le précédent n'aura pas expiré.

2. Les achats sont restreints.
   Si l'usage d'une carte bancaire est limité ou un contrôle parental a été mis en place pour restreindre les achats, alors il ne sera pas possible de vous abonner.
   Veuillez vérifier qu'il n'y a pas de problème avec votre méthode de paiement.

(Utilisateurs iOS)
Il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter si vous utilisez un identifiant Apple différent de celui avec lequel vous vous êtes abonné au Pocket Camp Club.
Pour résoudre ce problème, connectez-vous avec l'identifiant Apple que vous avez utilisé lorsque vous vous êtes abonné au Pocket Camp Club. Puis rendez-vous dans le menu et touchez Paramètres > Restaurer données Pocket Camp Club.

(Utilisateurs d'Android)
Il se peut que vous ne puissiez pas vous connecter si vous utilisez un compte Google différent de celui avec lequel vous vous êtes abonné au Pocket Camp Club.
Pour résoudre ce problème, connectez-vous avec le compte Google que vous avez utilisé lorsque vous vous êtes abonné au Pocket Camp Club puis redémarrez l'application.

[Pour les joueurs qui se sont abonnés avant la date du 01.05.2020 à 06:00 (UTC).]
Le bonus d'abonnement vous sera octroyé une fois par mois. Vous pouvez accepter ce bonus en touchant l'icône de cadeau durant la période comprise entre le premier de chaque mois à 06:00 UTC et le premier du mois suivant à 06:00 UTC. Même si votre abonnement est dans sa période de validité, vous ne pourrez pas récupérer votre bonus en dehors de cette période de distribution.
Notez que si vous avez souscrit un abonnement aux alentours de la fin de la période de récupération, vous aurez un temps réduit pour récupérer le bonus.
Si vous n'avez pas récupéré votre bonus mensuel et que vous vous connectez
après la période de validité de votre abonnement, l'icône de cadeau ne sera pas affichée.

[Pour les joueurs ayant souscrit ou renouvelé un abonnement après la date du 01.05.2020 à 06:00 (UTC).]
Vous pourrez recevoir votre bonus en touchant l'icône de cadeau juste après avoir souscrit un abonnement.
(Si vous étiez abonné avant la date du 01.05.2020 à 06:00 (UTC) et que vous avez annulé puis souscrit de nouveau un abonnement durant le même mois, la période de distribution de votre bonus peut différer.)
À partir du second mois de votre abonnement, votre bonus sera distribué selon une « date de base » fixée au jour suivant votre abonnement à 06:00 (UTC). (Les dates dans l'exemple
donné sont calculées en utilisant 06:00 (UTC) comme heure standard.)

Exemple :
- Une souscription est effectuée le 15.05 à 06:00 (UTC).
- Le bonus est distribué juste après l'abonnement.
- La date de base est fixée au 16 de chaque mois à 06:00 (UTC).
- La prochaine période de distribution pour le bonus d'abonnement sera le 16.06 à 06:00 (UTC).

Le bonus sera disponible entre la date de base de distribution et celle du mois suivant. Il vous sera alors possible de toucher l'icône de cadeau pour recevoir votre bonus.
Dans certains cas, la période de distribution pourra ne pas suivre les règles mentionnées ci-dessus.
Pour connaître la date de la prochaine période de distribution du bonus, touchez l'icône ACPC Club, puis consultez « Nouv. tickets verts dans » et « Nouveaux gâteaux dans ».
Si vous n'avez pas récupéré votre bonus mensuel et que vous vous connectez après la période de validité de votre abonnement, l'icône de cadeau ne sera pas affichée.
La période de distribution du bonus d'abonnement pourra être soumise à des changements lors de futures mises à jour.